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今日は unison2のちょっと不愉快な話を。
（不愉快な気分をお裾分けしてしまったらごめんなさい。）
事務所近所の定食屋さんで、お昼ご飯を食べていたときのこと。
注文した皿うどんを半分ほど平らげたあたりで、なにやら
食用にはそぐわない物体を発見しました。
1�僂曚匹凌搬里法�足とも触覚とも見える突起が何本か出ている。
最初は「小さな海老かしら？」と思ったものの、どうにも違う。
よくよく見てみると…、正体は炒められたゴキブリ！でした。
ここで「キャー！」とでも叫べれば女子の面目躍如になるのでしょうが、
unison2 の柄ではないのが辛いところ。同席していたスタッフたちに
「これって虫だよね？」と再三確認を取った上で、店長に声をかけました。
実はこの店、一月ほど前にも私が頼んだ中華丼に髪の毛が混入していた
出来事があったばかり。その際には、講師の何人かがこの店を馴染みに
していることもあって、極力穏便に対応しようと心がけ、店長が申し出た
「中華丼半額」の条件を快諾しました。
その際の不愉快な記憶も生々しいまま起こった今回の不祥事。
しかも食の場においては、ほぼ100％の方が忌み嫌うであろうゴキブリの混入に、
当の店長がどう出てくるのか？、その対応を注視していた私は、彼女が
謝りもせず「全額ウチで持つから！」とさっさとお皿を片付けて厨房に
帰っていく後ろ姿を、唖然としながら見送ることになったのです。
さらに、私たちが会計を済ます際の彼女の一言が極めつき。
「ちゃんと“○○○○（清掃サービス業者の名前）”に頼んでるのにねぇ」
いやはや、恐れ入谷の鬼子母神。
今どき、クレーム対応研修の悪い例にも使えないような最悪の応対でした。
